En ideaspararecordar.com nos tomamos muy en serio tus encargos, por eso queremos asegurar que todo te llegue a tiempo y en condiciones óptimas de fabricación.
A continuación, te detallamos el proceso que se seguirá una vez hagas tu pedido en nuestra página web https://ideaspararecordar.com
Primero, recibiremos tu encargo hasta un día laborable posterior a tu fecha de pedido. Revisaremos que están todos los datos y que no falta nada para iniciar el proceso de personalización. Si tuviésemos cualquier duda, nos pondremos en contacto contigo por medio de email o teléfono para aclararla. Por esto es muy importante revisar tus datos de contacto e incluir siempre un teléfono móvil.
Una vez comprobado el pedido, te enviaremos un mail de confirmación. Este email contendrá la fecha estimada, en la que recibirás tus productos. Ten en cuenta que, probablemente, tendremos que comprar el producto base para la personalización y, en función de este, puede tener plazos elevados de entrega.
Una vez dispongamos del producto base para la personalización (ya sea por encontrarse en stock o haberlo recibido de uno de nuestros colaboradores), iniciaremos el proceso de personalización. Este proceso tiene una componente manual importante, que hace que lleve su tiempo… todo para garantizar un resultado óptimo. En el momento que iniciamos la personalización, ya no será posible la cancelación o desistimiento del pedido.
Una vez finalizada la personalización, iniciaremos el proceso de envío, a través de uno de nuestros proveedores de transporte. Es muy importante que hayas informado la dirección de entrega correcta y, además, un número de teléfono móvil para que el repartidor pueda contactarte y, de esta forma, asegurar la entrega. Todo el proceso de envío depende, y es responsabilidad, de la compañía de mensajería. Poco podemos hacer para acelerar esta parte del proceso. Por supuesto, atenderemos tus comentarios y trasladaremos a la agencia de trasporte los mismos.
Recomendamos hacer los pedidos con una antelación mínima de 1 mes para asegurar la entrega a tiempo.
Para más información sobre los términos legales de contratación, por favor revisa los mismos, disponibles en https://ideaspararecordar.com/condiciones.